國立東華大學觀光暨休閒遊憩學系全球化與觀光休憩趨勢講座，特別邀請日本吉日集團所安排的日本知名觀光地域振興與地方創生專家山田桂一郎蒞臨系上演講。透過山田先生的分享，同學們深入瞭解日本地方觀光治理以及DMO（Destination Management Organization，目的地管理組織）的實際運作模式。

山田先生強調，地方觀光永續發展的核心，在於建立地方特性與產業之間的深度鏈結，並培養遊客與地方居民對地方的認同感與歸屬感。演講中亦以日本氣仙沼市為案例，分享其地方治理與地方創生的實務經驗，包括：

1. 「船員市民卡（Crewship Card）」的推動，透過整合性應用與行銷定位，經營對地方具有高度認同感與忠誠度的遊客。
2. 非以稅金為主要來源的民間行銷投入模式。
3. 由民間主導 DMO 運作，以降低行政協調與執行摩擦。
4. 運用大數據分析，精準定位觀光目的地特色，並量身打造符合遊客需求的觀光產品與服務。
5. 地方創生與震災後支援系統的建立。
6. 新客拓展與舊客維繫的差異化經營策略。
7. 「粉絲市場」的經營，以提升顧客終身價值（LTV）與地方忠誠度。

課堂中，同學們展現高度興趣與投入。這場演講不僅是一場單純的專題分享，更讓同學們深入理解日本地方觀光治理的實際運作模式，並進一步思考其應用於花蓮地方觀光發展的可能性與適切性。

日本吉日集團長期致力於推廣日本觀光、文化與地方魅力，透過數位媒體、社群經營、內容行銷與跨境推廣，協助日本地方政府、觀光單位及企業接觸華語旅客市場。旗下代表性旅遊媒體品牌《樂吃購！日本》，更是許多臺灣旅客規劃日本旅遊行程的重要參考平台。未來，國立東華大學觀光遊憩學系也將持續與吉日集團深化合作與交流，包括推動東華師生赴日移地教學與相關國際交流機會。

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